자주 묻는 질문
처음 오시는 분들이 가장 많이 물어보시는 것들을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 전화로 편하게 물어보셔도 됩니다.
갤럭시 가라오케는 어디에 있나요?
서울특별시 송파구 석촌호수로 216, 레이크호텔 지하 2층입니다. 지하철 2·8호선 잠실역과 8호선 석촌역 사이에 있어 양쪽 모두에서 도보로 오실 수 있고, 석촌호수 바로 앞 대로변이라 야간에도 찾기 쉽습니다.
예약은 어떻게 하나요?
전화 예약이 가장 빠르고 정확합니다. 방문 예정 시간과 인원, 자리의 성격(접대인지 회식 2차인지)만 알려주시면 가능한 룸과 예상 금액을 바로 안내해 드립니다. 주말과 연말에는 원하는 룸이 일찍 마감되므로 미리 잡아두시는 편이 좋습니다.
당일 예약이나 워크인도 되나요?
가능합니다. 다만 룸 상황에 따라 원하시는 크기의 룸이 비어 있지 않을 수 있어, 출발 전에 전화 한 통 주시면 룸을 잡아두고 기다립니다. 1차 자리에서 이동하시는 경우 종료 예정 시간만 알려주셔도 됩니다.
잠실 가라오케 가격은 얼마인가요?
주류 세트는 90,000원부터이며, 룸 이용료는 1~3인 시간당 30,000원, 4인 이상 시간당 40,000원입니다. TC는 1인·60분당 110,000원, 웨이터 팁은 룸당 방문 1회 50,000원입니다. 모두 현금 할인 가격 기준입니다.
가격에 포함되지 않는 추가 비용이 있나요?
웨이터 팁 50,000원이 방문 1회 별도이며, 안주·소주·콜키지는 주문에 따라 추가됩니다. 메뉴판은 현금 할인 가격이므로 다른 결제 방식과 최종 견적은 예약 시 확인해 주세요.
예산을 먼저 정해두고 상담할 수 있나요?
그렇게 하시는 편이 가장 좋습니다. 총 예산 상한을 말씀해 주시면 그 안에서 가능한 주대 구성과 룸, 이용 시간을 조합해 제안해 드립니다. 홈페이지의 예상 비용 계산기로 대략적인 금액을 먼저 잡아보신 뒤 전화 주셔도 됩니다.
예상 비용 계산기는 정확한가요?
기준 단가로 계산한 참고용 금액입니다. 실제 금액은 선택하신 주류의 종류, 룸 크기, 요일과 시간대에 따라 달라집니다. 계산기에서 나온 금액을 기준으로 전화 주시면 실제 견적으로 확정해 드립니다.
룸은 몇 개나 있고, 몇 명까지 가능한가요?
룸 50여 개 규모로 운영합니다. 4인 소규모 프라이빗룸부터 15~20인 이상 단체룸까지 있고, 인원이 더 많은 경우 인접 룸을 병합해 대응합니다. 정확한 인원을 알려주시면 가장 적합한 룸으로 배정해 드립니다.
인원이 중간에 늘어나면 어떻게 하나요?
룸 상황에 따라 더 큰 룸으로 이동해 드립니다. 회식 2차처럼 인원이 유동적인 자리는 예약할 때 미리 말씀해 주시면 여유 있는 룸으로 잡아둡니다.
비즈니스 접대에 적합한가요?
접대 자리를 많이 받는 곳입니다. 출입 동선이 분리된 조용한 층의 룸으로 배정하고, 다른 팀과 마주치지 않도록 입·퇴장 시간을 조정합니다. 주대 구성과 총 예산을 미리 확정해 자리에서 금액 이야기가 나오지 않도록 합니다.
법인카드 결제와 지출증빙이 되나요?
가능합니다. 현금·신용카드·계좌이체 모두 받으며, 법인카드 결제와 영수증 발행도 됩니다. 증빙이 필요하신 경우 예약할 때 미리 말씀해 주세요.
주차는 되나요?
레이크호텔 건물 지하 주차장을 이용하실 수 있고 발렛파킹도 가능합니다. 음주 후에는 대리운전 연계를 도와드리니 카운터에 말씀해 주세요.
영업시간이 어떻게 되나요?
매일 18시부터 새벽 5시까지 연중무휴로 운영합니다. 1차 자리가 늦게 끝나셔도 충분히 이용 가능한 시간대입니다.
가장 붐비는 시간대는 언제인가요?
금요일과 토요일 21시부터 새벽 1시 사이가 가장 붐빕니다. 이 시간대에 원하는 크기의 룸을 확보하시려면 사전 예약을 권해 드립니다. 반대로 평일 이른 시간은 룸 선택의 폭이 넓습니다.
처음 방문인데 분위기가 부담스럽지 않을까요?
처음 오시는 분들이 많습니다. 예약 시 자리의 성격을 말씀해 주시면 그에 맞게 룸과 진행을 준비하고, 도착하시면 안내 직원이 룸까지 동행합니다. 이용 흐름을 모르셔도 현장에서 차례로 안내해 드립니다.
룸 방음은 잘 되나요?
전 룸 방음 시공이 되어 있어 옆 룸 소리가 넘어오지 않습니다. 노래를 부르는 중에도 같은 룸 안에서 대화가 가능한 수준을 기준으로 음향을 세팅했습니다.
음향 설비는 어떤가요?
룸 크기마다 스피커와 앰프를 따로 맞춰 세팅했습니다. 작은 룸에 과한 출력을 넣으면 소리가 뭉치기 때문에 룸별로 설정을 분리해 운영합니다. 마이크와 리모컨은 매일 교체·소독합니다.
최신곡도 나오나요? 외국 노래는요?
신곡이 주기적으로 업데이트되는 반주기를 사용합니다. 팝·일본곡·중국곡도 수록되어 있으며, 찾으시는 곡이 검색되지 않으면 직원이 현장에서 바로 확인해 드립니다.
외국인 손님과 함께 가도 되나요?
가능합니다. 해외 바이어 접대로 오시는 경우가 있어 영어권·일본어권 손님 응대 경험이 있습니다. 동반하시는 분의 국적을 미리 알려주시면 그에 맞게 준비해 드립니다.
케이크나 외부 음식을 가져가도 되나요?
생일이나 기념일로 케이크를 가져오시는 경우가 많아 반입 가능합니다. 미리 말씀해 주시면 보관해 두었다가 원하시는 타이밍에 룸으로 들여 드립니다. 그 외 외부 음식은 사전에 문의해 주세요.
가라오케와 일반 노래방은 무엇이 다른가요?
일반 노래방(코인노래방·동전노래방)은 시간 단위로 방만 빌리는 곳이고, 가라오케는 룸과 주류, 서비스가 함께 구성되는 업장입니다. 그래서 요금 체계도 룸티·주대·TC로 나뉘며, 인원과 이용 시간에 따라 총액이 달라집니다.
잠실·송파에서 가라오케를 고를 때 무엇을 봐야 하나요?
세 가지를 보시면 됩니다. 첫째 인원에 맞는 룸이 있는지, 둘째 방음과 음향이 제대로 갖춰졌는지, 셋째 예약 시 들은 금액과 정산 금액이 같은지입니다. 특히 세 번째에서 문제가 가장 많이 생기므로, 예약 단계에서 항목별 내역을 문자로 받아두시는 것을 권합니다.
석촌호수나 잠실역 1차 자리에서 이동하기 편한가요?
석촌호수 일대와 잠실역 먹자골목에서 도보로 이동 가능한 거리입니다. 1차 종료 예정 시간을 알려주시면 그 시간에 맞춰 룸을 잡아두므로 도착해서 기다리실 일이 없습니다.
방이동·석촌동에서도 가까운가요?
방이동과 석촌동 모두 차량으로 짧은 거리입니다. 송파구 전역에서 접근이 편한 위치라 부서 회식처럼 여러 곳에서 모이는 자리에도 적합합니다.